Política de reembolso

Estamos seguros de que nuestros productos te harán la vida más fácil, como lo han hecho ya con muchas familias. Si tienes alguna duda, háznoslo saber escribiéndonos a hello@highchaircatchy.com.

Devoluciones y cambios

Si deseas devolver o cambiar un producto por que has cambiado de opinión u otro motivo, debes comunicarte con nosotros dentro de los 60 días posteriores a la entrega del producto.

Ten en cuenta que los productos devueltos deben estar en su estado y embalaje originales y sin usar al momento de la devolución. Te reembolsaremos el importe total (excluidos los gastos de envío) tras la comprobación del estado de los productos.

Recomendamos utilizar un servicio de envío que ofrezca seguro y/o seguimiento para garantizar que recibamos el artículo devuelto. No podemos hacernos responsables si los artículos devueltos se extravían, se pierden o se dañan en el camino de vuelta a nuestros almacenes.

Comunícate con hello@highchaircatchy.com para solicitar el cambio o devolución.

*Si recibiste tu pedido con envío gratis, el coste de envío estándar a tu ubicación se descontará del importe del reembolso.

Garantía

Nos sentimos orgullosos por la fabricación de alta calidad de nuestros productos. En el caso improbable de tener algún problema con tu producto, por favor, comunícate con nosotros tan pronto como detectes el fallo. Nos encargaremos de reparar o reemplazar el producto, según el caso. El plazo de garantía de nuestros productos es de 6 meses desde la compra.